ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES HAMMERPHONES.COM

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů shromážděných prostřednictvím webových stránek www.hammerphones.com (včetně použití cookies nebo obdobné technologie) nebo jiných komunikačních kanálů je mPTech Sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě (00-511) na ul. Nowogrodzka 31, zapsaná v Národním soudním rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšava ve Varšavě, 12. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem 0000243245, NIP: 895-18-45-043, REGON 02016725600000, s splacený základní kapitál ve výši 13 712 500 PLN. Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese sklep@mptech.eu.

2. ZA JAKÝM ÚČELEM, NA JAKÉM ZÁKLADĚ A JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

a. ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY

a) Zpracování na základě a za účelem uzavření a splnění objednávky

Pokud prostřednictvím našeho obchodu zadáte objednávku, jsou zpracovávány Vaše osobní údaje, zejména jméno a příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, korespondenční adresa, telefonní číslo, za účelem uzavření a následné realizace kupní smlouvy (na základě k čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Pokud zadáte objednávku jako zástupce organizační složky, zpracováváme vaše údaje za stejným účelem, ale na základě našeho oprávněného zájmu uzavřít a realizovat smlouvu se subjektem, který zastupujete (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Zpracováním Vašich osobních údajů pro účely vyřízení Vaší objednávky se rozumí, že údaje mohou být použity zejména:

Abychom vám umožnili dokončit objednávku na našem webu, tedy aby nedošlo ke smazání vašich údajů ze započaté objednávky,
Abychom vám umožnili zaplatit za objednané produkty – za tímto účelem můžeme vaše údaje předat také našim Partnerům, kteří spravují platební systémy, v souladu s informacemi obsaženými v bodě. 3 „Kdo může být příjemcem vašich údajů“,
Abychom Vás mohli kontaktovat ohledně Vaší objednávky, zejména Vám zaslat její potvrzení a další korespondenci související se stavem objednávky, jakož i zodpovědět Vaše případné dotazy k objednávce,
Aby byl zajištěn řádný průběh případného reklamačního procesu u vámi zakoupených produktů.

Za tímto účelem používáme osobní údaje po dobu nezbytnou pro vyřízení a vyřízení Vaší objednávky nebo vyřízení Vaší reklamace.

b) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud v našem obchodě zadáte objednávku, uložíme vaše identifikační údaje (jméno a příjmení) a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa), údaje o vašem zákaznickém účtu (pokud jej máte), jakož i údaje o vašich objednávkách na základě našeho přiměřeného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) za účelem obrany proti případným nárokům nebo možnosti uplatňovat nároky z naší strany, jakož i k vedení našich interních záznamů a případných kontrol. Mezi naše oprávněné zájmy patří ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění příkazů.

Za účelem hájení našich práv a vymáhání nároků souvisejících s naší obchodní činností a vedení našich interních registrů a pro účely případné kontroly můžeme zpracovávat údaje po promlčecí dobu pro nároky stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o lhůtu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti. Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

Můžeme také zpracovávat vaši historii objednávek, abychom vám mohli předkládat reklamy a personalizované slevy přizpůsobené vašim zájmům – pokud jste zároveň dříve souhlasili s naším zpracováním souborů cookie pro reklamní účely. Naším oprávněným zájmem je pak marketing našich produktů. Údaje o historii vašich objednávek můžeme za tímto účelem zpracovávat po dobu 400 dnů

c) Zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

Vaše údaje jsme také povinni zpracovávat podle zákona. Zpracování vašich údajů nezbytné pro splnění našich povinností probíhá na základě čl. 6 sekce 1 písmeno c GDPR. Naše povinnosti vyplývají zejména z následujících ustanovení:

Zákon ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník,
Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů,
Zákon ze dne 11.3.2004 o dani ze zboží a služeb,
Zákon ze dne 29. září 1994 o účetnictví.

Za tímto účelem zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a také údaje o objednávce po dobu maximálně 6 let.

b. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

a) Zpracování na základě a za účelem realizace smlouvy

Pokud si v našem internetovém obchodě vytvoříte zákaznický účet, budeme zpracovávat vaše osobní údaje, tj. vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, dále adresní údaje a údaje o vašem nastavení v zákaznickém účtu a vašich objednávkách (pokud zadáváte je) podle čl. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (uzavření a realizace smlouvy), za účelem poskytování služby provozování a vedení vašeho Zákaznického účtu.

Údaje spojené se zákaznickým účtem používáme, dokud nebude váš účet deaktivován. Pamatujte, že jeho nastavení můžete kdykoli změnit nebo je smazat.

Můžeme také zpracovávat vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, jakož i údaje o vašich objednávkách a produktech přidaných do seznamu přání souvisejícího se zákaznickým účtem, abychom vám mohli poskytovat službu Newsletter – pokud si přejete dostávat nabídky na míru a personalizované návrhy týkající se vaší e-mailové adresy s vaší historií objednávek a produkty, které jste umístili na svůj seznam přání.

Abychom vás mohli informovat o naší nabídce a aktuálních akcích, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, dokud se neodhlásíte z odběru takových zpráv od nás. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat odhlášením z odběru Newsletteru kliknutím na příslušný odkaz v jedné ze zpráv, které od nás obdržíte.

b) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud si v našem obchodě vytvoříte zákaznický účet, uložíme vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu na základě našeho oprávněného zájmu, abychom se bránili případným nárokům nebo možnosti uplatňovat nároky z naší strany, jakož i abychom uchovávali naše interní evidence a pro účely případných kontrol. Mezi naše oprávněné zájmy patří ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění příkazů.

Za účelem hájení našich práv a vymáhání nároků souvisejících s naší obchodní činností a vedení našich interních registrů a pro účely případné kontroly můžeme zpracovávat údaje po promlčecí dobu pro nároky stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o lhůtu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti. Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

c. NAVŠTIVTE NÁŠ ONLINE OBCHOD (COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE)

Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme a následně přistupujeme k malým souborům nazývaným soubory cookie na vašem zařízení. Cookie je malá sada písmen a čísel, které ukládáme ve vašem webovém prohlížeči nebo na pevném disku vašeho počítače. Kromě toho používáme pixelové značky, což jsou malé obrázky s funkcí podobnou cookies. Na rozdíl od souborů cookie, které se ukládají na pevný disk vašeho počítače, jsou pixelové značky trvalou součástí webových stránek. Pro zjednodušení budeme všechny tyto technologie v tomto dokumentu označovat jako soubory cookie.

Ukládání a získávání informací pomocí cookies, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro zajištění řádného provozu našeho obchodu a realizace jeho základních funkcí (což je poskytnutí služby poskytované elektronicky na vaši žádost), je možné pouze na základě vašeho souhlasu . Příslušný souhlas můžete poskytnout především při své první návštěvě našeho obchodu prostřednictvím cookie banneru, který umožňuje zvolit rozsah použití cookies a vyjádřit příslušný souhlas.

V závislosti na rozsahu použití technologie cookies, se kterou souhlasíte, shromažďují cookies různé typy informací, které zpravidla nepředstavují osobní údaje – neumožňují vaši identifikaci. Některé informace obsažené v cookies, v závislosti na jejich obsahu a způsobu použití, však mohou být spojeny s konkrétní osobou, např. jejich spojením s údaji poskytnutými při registraci zákaznického účtu – a být tak považovány za osobní údaje. To se týká zejména cookies, s jejichž používáním při používání obchodu souhlasíte.

Informace uložené v cookies můžeme také doplnit o následující údaje:

IP adresa vašeho zařízení (adresa vašeho zařízení, přes kterou komunikujete s ostatními zařízeními na internetu);
operační systém, verze a jazyková nastavení vašeho zařízení;
prohlížeč, který na svém zařízení používáte, jeho verzi a jazyková nastavení;
adresa webové stránky (URL), ze které navštívíte naše webové stránky.

V rozsahu, v jakém jsou cookies a další výše uvedené výše uvedené údaje mohou obsahovat osobní údaje, základem pro jejich zpracování je:

a) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Některé soubory cookie ukládá naše webové stránky přímo do vašeho zařízení na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), pokud je to nezbytné k tomu, abychom mohli používat naše webové stránky, aby nám pomohly zejména:

předcházet útokům na naše webové stránky a narušování jejich funkčnosti a zabezpečení vašich údajů a také vás identifikovat, když přecházíte mezi podstránkami našeho webu a když nás znovu navštívíte, například abychom si zapamatovali přihlašovací jméno a heslo pro vaše zákaznický účet, abych se vás na to neptal po celou dobu – naším oprávněným zájmem je bezproblémový provoz našich služeb pro vás a zabezpečení vašich údajů;
zaznamenávat, prošetřovat a odstraňovat poruchy a nefunkční prvky našeho webu – naším oprávněným zájmem je zlepšovat pro vás naše služby.

Výše uvedené soubory cookie a podobné technologie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Pokud ve svém prohlížeči deaktivujete souhlas s ukládáním a čtením souborů cookie webovými stránkami, naše webové stránky nemusí fungovat správně a my vám nemusíme být schopni poskytovat naše služby.

Podrobné informace o nezbytných souborech cookie, jejich dodavatelích, kteří jsou příjemci údajů v nich obsažených, a době jejich zpracování:

Nezbytné
Nezbytné soubory cookie vám pomáhají používat web tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webu. Bez těchto cookies nemůže web správně fungovat
NÁZEV COOKIE	POPIS	LHŮTA ZPRACOVÁNÍ
h_access_token	Hlavní token aktuálně přihlášeného uživatele umožňuje autorizaci v obchodě	relace (vyprší po 5 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_identity_token	Používá se k ověření uživatele v rámci integrace s jinými službami obchodu	relace (vyprší po 5 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_refresh_token	Používá se k obnovení hlavního tokenu pro delší relace	relace (vyprší po 3 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_sales_channel	Slouží k uložení informací o aktuálně zvoleném prodejním kanálu, pokud existuje možnost výběru	1 rok
h_cookies_required_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání požadovaných cookies	1 rok
h_cookies_functional_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání funkčních cookies	1 rok
h_cookies_analytisc_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání analytických cookies	1 rok
h_cookies_analytisc_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání reklamních cookies	1 rok
AWSALB	Zaznamenává, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu vyrovnávání zátěže k optimalizaci uživatelské zkušenosti.	7 dní
AWSALBCORS	Zaznamenává, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu vyrovnávání zátěže k optimalizaci uživatelské zkušenosti.	7 dní
CONSENT	Používá se ke zjištění, zda uživatel přijal marketingovou kategorii v banneru cookie. Tento soubor cookie je nezbytný k tomu, aby byl web v souladu s GDPR.	2 roky
CookieConsent	Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu	1 rok
f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_session_	Zaznamenává rychlost a výkon vašeho webu. Tuto funkci lze použít v kontextu statistik a vyrovnávání zátěže.	relace
fp_ccid	Poskytuje uživateli jedinečný identifikátor.	1 rok
VISITOR_PRIVACY_METADATA	Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu	180 dní

b) Zpracování na základě vašeho souhlasu

Pokud s tím souhlasíte kliknutím na „Přijímám všechny soubory cookie“ v našem upozornění na soubory cookie nebo výběrem příslušných posuvníků při první návštěvě webové stránky nebo pokud na základě vašeho souhlasu udělíte příslušný souhlas v nastavení ochrany osobních údajů na vašem zařízení (článek 6( 1) bod (a) GDPR) ukládáme a máme k nim přístup, které – v souladu s uděleným souhlasem:

Pokud souhlasíte s cookies ohledně preferencí (funkčních) - cookies nám umožní zapamatovat si informace, které mění vzhled nebo fungování webu, např. preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se uživatel nachází

Podrobné informace o souborech cookie týkající se preferencí, jejich dodavatelů, kteří jsou příjemci údajů v nich obsažených, a doby jejich zpracování:

Pokud souhlasíte se statistickými cookies – cookies nám umožní porozumět tomu, jak se různí uživatelé chovají na webu vytvářením statistik a hlášením anonymních informací, zejména sledováním návštěvnosti našich webových stránek, jednotlivých podstránek a měřením efektivity získávání uživatelů;

Podrobné informace o statistických souborech cookie, jejich dodavatelích, kteří jsou příjemci údajů v nich obsažených, a době jejich zpracování:

Statistický
Statistické soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že anonymně shromažďují a hlásí informace.
NÁZEV COOKIE	POPIS	LHŮTA ZPRACOVÁNÍ
sentryReplaySession	Zaznamenává údaje o chování návštěvníků webu. To se používá pro interní analýzu a optimalizaci webu.	relace
td	Zaznamenává statistické údaje o chování uživatelů na webu. Slouží k interní analýze provozovatelem webu.	relace
CLID	Identifikuje, kdy Clarity poprvé viděla tohoto uživatele na jakémkoli webu používajícím Clarity.	13 měsíců
MUID	Identifikuje jedinečné webové prohlížeče, které navštěvují weby společnosti Microsoft. Tyto soubory cookie se používají pro reklamu, analýzu stránek a další provozní účely.	13 měsíců

Pokud souhlasíte s reklamními soubory cookie - soubory cookie nám a našim partnerům (uvedeným v tabulce níže) umožní přizpůsobit zobrazovaný obsah - na našem webu i mimo něj - vašim potřebám a zájmům, předkládat reklamy a propagační akce přizpůsobené vašim zájmům, s cílem těchto činností není vyvolat právní účinky nebo významně ovlivnit vaše rozhodování). Díky těmto souborům pro vás budou reklamy a další obsah, který se vám zobrazuje, relevantní a zajímavý.

Podrobné informace o souborech cookie reklamních statistik, jejich dodavatelích, kteří jsou příjemci údajů v nich obsažených, a době jejich zpracování:

Marketing
Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků webových stránek. Cílem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.
NÁZEV COOKIE	POPIS	LHŮTA ZPRACOVÁNÍ
_ga	Slouží k odesílání dat do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály.	2 roky
_ga_#	Slouží k odesílání dat do Google Analytics o zařízení a chování návštěvníka. Sleduje návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály.	2 roky
ads/ga-audiences	Používá Google AdWords k opětovnému oslovení uživatelů, kteří se pravděpodobně stanou zákazníky na základě chování uživatele online na různých webech.	relace
ccid	Optimalizuje propagaci produktu na webových stránkách shromažďováním informací o tom, jaké produkty nebo události uživatel viděl, a poté propaguje související produkty a události.	400 dní
fp_sid	Shromažďuje informace o tom, jaké produkty návštěvník navštívil a o obsahu nákupního košíku. To se používá ke zvýšení konverzního poměru vašeho webu prostřednictvím cílené reklamy a propagace produktů prostřednictvím e-mailu.	relace
fr	Pomáhá Facebooku poskytovat personalizovanější reklamy a také měřit a vylepšovat reklamy.	90 dní
LAST_RESULT_ENTRY_KEY	Slouží ke sledování uživatelských interakcí s vloženým obsahem.	relace
remote_sid	Nezbytné pro implementaci a funkčnost videoobsahu YouTube na webu.	relace
TESTCOOKIESENABLED	Slouží ke sledování uživatelských interakcí s vloženým obsahem.	1 den
yt-remote-cast-available	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube	relace
yt-remote-cast-installed	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube	relace
yt-remote-fast-check-period	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube	relace
yt-remote-session-app	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube	relace
yt-remote-session-name	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube	relace
checked_custom_flow	Escola	1 den
CustomerSubscribedIdentified_5684efc867183	Používá se k vytváření widgetů pro pravidlo na základě stavu předplatného	36 000 dní
h_sales_channel	Escola	1 měsíc
e_dv_5684efc867183	Používá se k výpočtu statistik unikátních denních návštěvníků	400 dní

Pamatujte, že všechna nastavení souborů cookie můžete změnit ve svém webovém prohlížeči. Při použití nastavení prohlížeče se způsob blokování a mazání cookies liší v závislosti na použitém webovém prohlížeči. Informace o tom, jak smazat soubory cookie, by měly být dostupné v záložce „Nápověda“ vybraného webového prohlížeče. Například v prohlížeči Google Chrome lze soubory cookie spravovat prostřednictvím nastavení Data webových stránek v zařízení na kartě Soukromí a zabezpečení. Ve Firefoxu vyberte kartu Nástroje a poté Možnosti a soukromí. V Microsoft Edge vyberte Nastavení a poté Soubory cookie a oprávnění webu.

d. REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

a) Zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti uložené Správci

Osobní údaje, které nám poskytnete v Reklamačním formuláři v souvislosti s podáním stížnosti a shromážděné při případné další komunikaci, můžeme zpracovávat za účelem projednání vaší stížnosti, vedení účetnictví a zúčtování za vyřešené stížnosti. Základem pro zpracování je čl. 6 sekce 1 písmeno c GDPR, tedy nezbytné pro splnění zákonné povinnosti uložené Správci.

b) Oprávněný zájem

Vaše údaje uvedené v reklamačním řízení mohou být rovněž zpracovávány za účelem zjištění a obrany proti případným nárokům nebo možnosti uplatnění námitek, jakož i za účelem vedení naší interní evidence a případných kontrol – na základě našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 1 písm. f GDPR), což je obrana proti nárokům a zajištění možnosti jejich uplatnění.

Abychom mohli hájit svá práva a vymáhat nároky související s naší obchodní činností a vést naše interní registry a pro případné účely auditu, můžeme zpracovávat údaje po dobu vyžadovanou daňovým zákonem (maximálně 6 let), včetně promlčecí lhůty pro uvedené nároky v občanskoprávních ustanoveních prodloužena o dobu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti . Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

e. NEWSLETTER

a) Zpracování na základě a za účelem realizace smlouvy

Vaše e-mailová adresa poskytnutá v souvislosti s přihlášením k odběru Newsletteru vyplněním formuláře pro přihlášení k odběru Newsletteru umístěného ve spodní části naší webové stránky nebo kliknutím na zaškrtávací políčko s přihlášením k odběru Newsletteru v procesu objednávky bude zpracována za účelem realizace smlouvu o poskytování služby Newsletter, tedy na základě čl. 6 sekce 1 písmeno b GDPR – abychom vám mohli zasílat elektronické zprávy týkající se našich produktů a akcí.

Abychom vás mohli informovat o naší nabídce a aktuálních akcích, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, dokud se neodhlásíte z odběru takových zpráv od nás. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat odhlášením z odběru Newsletteru kliknutím na příslušný odkaz v jedné ze zpráv, které od nás obdržíte.

b) Prawnie uzasadniony interes

Pokud se přihlásíte k odběru našeho Newsletteru, uložíme vaši e-mailovou adresu na základě našeho oprávněného zájmu, abychom se bránili případným nárokům nebo možnosti uplatňovat námitky, vedli naši interní evidenci a pro účely případného kontroly (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Mezi naše oprávněné zájmy patří ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění příkazů.

Za účelem hájení našich práv a vymáhání nároků souvisejících s naší obchodní činností a vedení našich interních registrů a pro účely případné kontroly můžeme zpracovávat údaje po promlčecí dobu pro nároky stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o lhůtu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti. Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

f. NAŠE PROFILY SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ

Vaše osobní údaje, které zanecháte při návštěvě našich profilů na sociálních sítích, jako jsou komentáře, lajky, online identifikátory, mohou být zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), který je umožnit vám být aktivní na našem profilu a také efektivně udržovat náš profil tím, že vám budeme poskytovat informace o našich produktech a službách. Naším oprávněným zájmem, pro který můžeme zpracovávat i vaše údaje zanechané na našich profilech na sociálních sítích, je také hájit naše práva a chránit před nároky vyplývajícími z naší obchodní činnosti.

Tyto údaje mohou být zpracovávány po dobu nezbytnou k realizaci výše uvedeného. účely nebo do doby, než účinně vznesete námitku, jakož i po dobu plynoucí z jejich uložení pro případ případných nároků, po zákonem stanovenou promlčecí dobu, zejména občanský zákoník.

3. KDO MŮŽE BÝT PŘÍJEMCE VAŠICH ÚDAJŮ?

Při zpracování Vašich osobních údajů jako správce využíváme také služeb zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze v souladu s našimi pokyny a pro účely popsané v bodě. 2 výše. Mezi takové procesory patří:

a) poskytovatelé cloudových služeb a další poskytovatelé IT a technických služeb, jako jsou: Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č. 256796), Google Ireland Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č.: 368047) a Meta Platforms Technologies Ireland Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č.: 550858).

Vaše osobní údaje můžeme také předávat dalším subjektům, které vystupují jako správci, tj.

a) partneři provozující platební systémy za účelem provádění plateb, zejména v souvislosti s platbami kartou, zejména PayU S.A. se sídlem v Poznani (KRS 0000274399) – zásady ochrany osobních údajů PayU jsou k dispozici zde: https://poland.payu.com/nota-o...;
b) kurýrní a poštovní společnosti, v souladu se způsobem doručení zboží objednaného v našem Obchodě, zejména InPost Sp. z o. o. se sídlem v Krakově (KRS 0000543759), zásady ochrany osobních údajů společnosti InPost jsou k dispozici zde: https://inpost.pl/polityka-pry...; DPD Polska Sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě (KRS 0000028368), zásady ochrany osobních údajů společnosti DPD jsou k dispozici zde: https://www.dpd.com/pl/pl/o-dp...;
c) orgány veřejné moci oprávněné přijímat osobní údaje na základě zákonných ustanovení, o orgánech veřejné moci oprávněné přijímat osobní údaje na základě zákonných ustanovení.

Příjemci vašich údajů mohou být také poskytovatelé služeb v oblasti výzkumu, analýz a statistik, subjekty organizující marketingové kampaně, provozovatelé marketingových nástrojů, zpracovávající vaše údaje obsažené v cookies a podobných technologiích, kteří nám pomáhají optimalizovat webové stránky a personalizovat obsah a nabízí pro Vás (pokud vyjádříte souhlas).souhlas s tím) - v souladu s popisem obsaženým v bodě 2 písm c výše. Na základě stejných principů mohou být příjemci vašich údajů i další subjekty ze skupiny TelForceOne Capital Group. Kapitálová skupina TelForceOne zahrnuje: TelForceOne S.A. se sídlem ve Wrocławi, mPTech Sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě, Telcon sp. z o.o. se sídlem v Lodži, Teletorium sp. z o.o. se sídlem ve Wrocławi, R2 Invest sp. z o.o. se sídlem ve Wroclawi, Telforceone Forcelight sp. z o.o. se sídlem ve Wroclawi, TFO Distribution sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, FF sp. z o.o. se sídlem ve Wroclawi, Moby.pl Sp. z o. o. se sídlem ve Wroclawi, CPA Czechy Sro se sídlem v Pardubicích (Česká republika), CPA Slovakia se sídlem v Bratislavě (Slovensko).

Kromě toho mohou být příjemci vašich údajů poskytovatelé služeb, kteří nám poskytují technická a organizační řešení, jakož i poskytovatelé právních a poradenských služeb a podporují nás při uplatňování splatných nároků a hájení našich práv (zejména advokátní a daňové kanceláře a vymáhání pohledávek společnosti).

4. MOHOU BÝT VAŠE ÚDAJE PŘENOSOVÁNY MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR?

V rámci našeho používání nástrojů podporujících naše probíhající operace, poskytovaných například společností Google, mohou být vaše osobní údaje předány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, ve kterých subjekty spolupracující s námi udržují nástroje pro zpracování osobních údajů. Údaje mohou být přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor na základě vhodných právních záruk, kterými jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

5. DOBROVOLNÉ POSKYTNUTÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nezavazujeme vás, abyste nám poskytli své osobní údaje. Darujete ho dobrovolně. Pamatujte však, že je to nezbytné k tomu, abychom mohli zpracovat vaši objednávku, vést váš zákaznický účet, odpovědět na vaši stížnost a – pokud si přejete – odeslat náš Newsletter nebo vám umožnit zanechat komentář nebo like na našich profilech na sociálních sítích. .

Naopak v případě souborů cookie, jejichž účelem je usnadnit nebo zlepšit používání našeho obchodu, může omezení jejich použití v daném zařízení ovlivnit fungování obchodu – může se například jednat o nemožnost udržovat relaci přihlášení, a v některých případech může také významně bránit využití obchodu.

6. PROFILOVÁNÍ A AUTOMATIZACE

Údaje z cookies, ke kterým jste udělili souhlas, můžeme zpracovávat automatizovaným způsobem, a to i formou profilování. Podobně mohou být reklamy a slevy, které vám budou prezentovány, přizpůsobeny vaší historii nákupů v našem obchodě. To znamená, že informace, které vám zobrazujeme na našich webových stránkách a v zobrazovaných reklamách, mohou souviset s tím, jak naše webové stránky používáte, a s vaší historií objednávek. Díky tomu budeme moci obsah našich služeb poskytovaných elektronicky lépe přizpůsobit vašim preferencím, potřebám a zájmům, ale závazná rozhodnutí nebudou automatizovaná, nebude mít pro vás žádné právní účinky ani obdobně významně neovlivní vaši situaci .

Ostatní údaje, které poskytnete v rámci zpracování objednávky, nebudou zpracovávány automatizovaně, včetně profilování.

Pokud navíc používáte zákaznický účet a odebíráte náš Newsletter, údaje o vašich předchozích objednávkách a zboží přidané do seznamu přání mohou být zpracovány formou profilování za účelem přizpůsobení obsahu, který vám bude zasílán jako součást Newsletteru, na váš preference, potřeby a zájmy.

7. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?

Kdykoli máte právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (je-li zpracování založeno na výslovném souhlasu), přístup k osobním údajům a požadovat jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, předání údajů jinému správci , a nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, vznést námitku proti jejich zpracování na základě oprávněného zájmu správce údajů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo pro statistické účely (čl. 89(1) GDPR) z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací, jakož i proti zpracování pro účely přímého marketingu.

V případě jakýchkoli záležitostí souvisejících se zpracováním osobních údajů nás můžete kontaktovat písemně na adrese sklep@mptech.eu. Vaši žádost posoudíme bez zbytečného odkladu, maximálně do 30 dnů. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti vaší žádosti, máme právo tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu odpovědného za ochranu osobních údajů - předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů - v případě, že se domníváte, že zpracování údajů Správcem je v rozporu s GDPR. Stížnost na naše zpracování osobních údajů lze podat předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě na ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů shromážděných prostřednictvím webových stránek www.hammerphones.com (včetně použití cookies nebo obdobné technologie) nebo jiných komunikačních kanálů je mPTech Sp. z o. o. se sídlem ve Varšavě (00-511) na ul. Nowogrodzka 31, zapsaná v Národním soudním rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšava ve Varšavě, 12. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem 0000243245, NIP: 895-18-45-043, REGON 02016725600000, s splacený základní kapitál ve výši 13 712 500 PLN. Kontaktovat nás můžete e-mailem na adrese sklep@mptech.eu.

2. ZA JAKÝM ÚČELEM, NA JAKÉM ZÁKLADĚ A JAK DLOUHO VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

a. ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY

a) Zpracování na základě a za účelem uzavření a splnění objednávky

Pokud prostřednictvím našeho obchodu zadáte objednávku, jsou zpracovávány Vaše osobní údaje, zejména jméno a příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, korespondenční adresa, telefonní číslo, za účelem uzavření a následné realizace kupní smlouvy (na základě k čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Pokud zadáte objednávku jako zástupce organizační složky, zpracováváme vaše údaje za stejným účelem, ale na základě našeho oprávněného zájmu uzavřít a realizovat smlouvu se subjektem, který zastupujete (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Zpracováním Vašich osobních údajů pro účely vyřízení Vaší objednávky se rozumí, že údaje mohou být použity zejména:

Abychom vám umožnili dokončit objednávku na našem webu, tedy aby nedošlo ke smazání vašich údajů ze započaté objednávky,
Abychom vám umožnili zaplatit za objednané produkty – za tímto účelem můžeme vaše údaje předat také našim Partnerům, kteří spravují platební systémy, v souladu s informacemi obsaženými v bodě. 3 „Kdo může být příjemcem vašich údajů“,
Abychom Vás mohli kontaktovat ohledně Vaší objednávky, zejména Vám zaslat její potvrzení a další korespondenci související se stavem objednávky, jakož i zodpovědět Vaše případné dotazy k objednávce,
Aby byl zajištěn řádný průběh případného reklamačního procesu u vámi zakoupených produktů.

Za tímto účelem používáme osobní údaje po dobu nezbytnou pro vyřízení a vyřízení Vaší objednávky nebo vyřízení Vaší reklamace

b) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud v našem obchodě zadáte objednávku, uložíme vaše identifikační údaje (jméno a příjmení) a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa), údaje o vašem zákaznickém účtu (pokud jej máte), jakož i údaje o vašich objednávkách na základě našeho přiměřeného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) za účelem obrany proti případným nárokům nebo možnosti uplatňovat nároky z naší strany, jakož i k vedení našich interních záznamů a případných kontrol. Mezi naše oprávněné zájmy patří ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění příkazů.

Za účelem hájení našich práv a vymáhání nároků souvisejících s naší obchodní činností a vedení našich interních registrů a pro účely případné kontroly můžeme zpracovávat údaje po promlčecí dobu pro nároky stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o lhůtu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti. Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

Můžeme také zpracovávat vaši historii objednávek, abychom vám mohli předkládat reklamy a personalizované slevy přizpůsobené vašim zájmům – pokud jste zároveň dříve souhlasili s naším zpracováním souborů cookie pro reklamní účely. Naším oprávněným zájmem je pak marketing našich produktů. Údaje o historii vašich objednávek můžeme za tímto účelem zpracovávat po dobu 400 dnů

c) Zpracování nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

Vaše údaje jsme také povinni zpracovávat podle zákona. Zpracování vašich údajů nezbytné pro splnění našich povinností probíhá na základě čl. 6 sekce 1 písmeno c GDPR. Naše povinnosti vyplývají zejména z následujících ustanovení:

Zákon ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník,
Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů,
Zákon ze dne 11.3.2004 o dani ze zboží a služeb,
Zákon ze dne 29. září 1994 o účetnictví.

Za tímto účelem zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a také údaje o objednávce po dobu maximálně 6 let.

b. ZÁKAZNICKÝ ÚČET

a) Zpracování na základě a za účelem realizace smlouvy

Pokud si v našem internetovém obchodě vytvoříte zákaznický účet, budeme zpracovávat vaše osobní údaje, tj. vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, dále adresní údaje a údaje o vašem nastavení v zákaznickém účtu a vašich objednávkách (pokud zadáváte je) podle čl. 6 sekce 1 písmeno b GDPR (uzavření a realizace smlouvy), za účelem poskytování služby provozování a vedení vašeho Zákaznického účtu.

Údaje spojené se zákaznickým účtem používáme, dokud nebude váš účet deaktivován. Pamatujte, že jeho nastavení můžete kdykoli změnit nebo je smazat.

Můžeme také zpracovávat vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, jakož i údaje o vašich objednávkách a produktech přidaných do seznamu přání souvisejícího se zákaznickým účtem, abychom vám mohli poskytovat službu Newsletter – pokud si přejete dostávat nabídky na míru a personalizované návrhy týkající se vaší e-mailové adresy s vaší historií objednávek a produkty, které jste umístili na svůj seznam přání.

Abychom vás mohli informovat o naší nabídce a aktuálních akcích, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, dokud se neodhlásíte z odběru takových zpráv od nás. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat odhlášením z odběru Newsletteru kliknutím na příslušný odkaz v jedné ze zpráv, které od nás obdržíte.

b) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud si v našem obchodě vytvoříte zákaznický účet, uložíme vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu na základě našeho oprávněného zájmu, abychom se bránili případným nárokům nebo možnosti uplatňovat nároky z naší strany, jakož i abychom uchovávali naše interní evidence a pro účely případných kontrol. Mezi naše oprávněné zájmy patří ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění příkazů.

Za účelem hájení našich práv a vymáhání nároků souvisejících s naší obchodní činností a vedení našich interních registrů a pro účely případné kontroly můžeme zpracovávat údaje po promlčecí dobu pro nároky stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o lhůtu jednoho roku po jejím uplynutí s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné písemnosti. Pokud bude zahájeno soudní, správní nebo jiné řízení, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po skončení řízení.

c. NAVŠTIVTE NÁŠ ONLINE OBCHOD (COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE)

Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme a následně přistupujeme k malým souborům nazývaným soubory cookie na vašem zařízení. Cookie je malá sada písmen a čísel, které ukládáme ve vašem webovém prohlížeči nebo na pevném disku vašeho počítače. Kromě toho používáme pixelové značky, což jsou malé obrázky s funkcí podobnou cookies. Na rozdíl od souborů cookie, které se ukládají na pevný disk vašeho počítače, jsou pixelové značky trvalou součástí webových stránek. Pro zjednodušení budeme všechny tyto technologie v tomto dokumentu označovat jako soubory cookie.

Ukládání a získávání informací pomocí cookies, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro zajištění řádného provozu našeho obchodu a realizace jeho základních funkcí (což je poskytnutí služby poskytované elektronicky na vaši žádost), je možné pouze na základě vašeho souhlasu . Příslušný souhlas můžete poskytnout především při své první návštěvě našeho obchodu prostřednictvím cookie banneru, který umožňuje zvolit rozsah použití cookies a vyjádřit příslušný souhlas.

V závislosti na rozsahu použití technologie cookies, se kterou souhlasíte, shromažďují cookies různé typy informací, které zpravidla nepředstavují osobní údaje – neumožňují vaši identifikaci. Některé informace obsažené v cookies, v závislosti na jejich obsahu a způsobu použití, však mohou být spojeny s konkrétní osobou, např. jejich spojením s údaji poskytnutými při registraci zákaznického účtu – a být tak považovány za osobní údaje. To se týká zejména cookies, s jejichž používáním při používání obchodu souhlasíte.

Informace uložené v cookies můžeme také doplnit o následující údaje:

IP adresa vašeho zařízení (adresa vašeho zařízení, přes kterou komunikujete s ostatními zařízeními na internetu);
operační systém, verze a jazyková nastavení vašeho zařízení;
prohlížeč, který na svém zařízení používáte, jeho verzi a jazyková nastavení;
adresa webové stránky (URL), ze které navštívíte naše webové stránky.

V rozsahu, v jakém jsou cookies a další výše uvedené výše uvedené údaje mohou obsahovat osobní údaje, základem pro jejich zpracování je:

a) Zpracování na základě oprávněného zájmu

Některé soubory cookie ukládá naše webové stránky přímo do vašeho zařízení na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), pokud je to nezbytné k tomu, abychom mohli používat naše webové stránky, aby nám pomohly zejména:

předcházet útokům na naše webové stránky a narušování jejich funkčnosti a zabezpečení vašich údajů a také vás identifikovat, když přecházíte mezi podstránkami našeho webu a když nás znovu navštívíte, například abychom si zapamatovali přihlašovací jméno a heslo pro vaše zákaznický účet, abych se vás na to neptal po celou dobu – naším oprávněným zájmem je bezproblémový provoz našich služeb pro vás a zabezpečení vašich údajů;
zaznamenávat, prošetřovat a odstraňovat poruchy a nefunkční prvky našeho webu – naším oprávněným zájmem je zlepšovat pro vás naše služby

Výše uvedené soubory cookie a podobné technologie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Pokud ve svém prohlížeči deaktivujete souhlas s ukládáním a čtením souborů cookie webovými stránkami, naše webové stránky nemusí fungovat správně a my vám nemusíme být schopni poskytovat naše služby.

Podrobné informace o nezbytných souborech cookie, jejich dodavatelích, kteří jsou příjemci údajů v nich obsažených, a době jejich zpracování:

Nezbytné
Nezbytné soubory cookie vám pomáhají používat web tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webu. Bez těchto cookies nemůže web správně fungovat
NÁZEV COOKIE	POPIS	LHŮTA ZPRACOVÁNÍ
h_access_token	Hlavní token aktuálně přihlášeného uživatele umožňuje autorizaci v obchodě	relace (vyprší po 5 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_identity_token	Používá se k ověření uživatele v rámci integrace s jinými službami obchodu	relace (vyprší po 5 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_refresh_token	Používá se k obnovení hlavního tokenu pro delší relace	relace (vyprší po 3 minutách, poté se její hodnota aktualizuje)
h_sales_channel	Slouží k uložení informací o aktuálně zvoleném prodejním kanálu, pokud existuje možnost výběru	1 rok
h_cookies_required_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání požadovaných cookies	1 rok
h_cookies_functional_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání funkčních cookies	1 rok
h_cookies_analytisc_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání analytických cookies	1 rok
h_cookies_analytisc_accepted	Slouží k ukládání informací o tom, zda uživatel přijal používání reklamních cookies	1 rok
AWSALB	Zaznamenává, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu vyrovnávání zátěže k optimalizaci uživatelské zkušenosti.	7 dní
AWSALBCORS	Zaznamenává, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu vyrovnávání zátěže k optimalizaci uživatelské zkušenosti.	7 dní
CONSENT	Používá se ke zjištění, zda uživatel přijal marketingovou kategorii v banneru cookie. Tento soubor cookie je nezbytný k tomu, aby byl web v souladu s GDPR.	2 roky
CookieConsent	Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu	1 rok
f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_session_	Zaznamenává rychlost a výkon vašeho webu. Tuto funkci lze použít v kontextu statistik a vyrovnávání zátěže.	relace
fp_ccid	Poskytuje uživateli jedinečný identifikátor.	1 rok
VISITOR_PRIVACY_METADATA	Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu	180 dní

b) Zpracování na základě vašeho souhlasu

Pokud nám udělíte souhlas kliknutím na "Souhlasím se všemi soubory cookie" v našem oznámení o souborech cookie nebo zaškrtnutím příslušných posuvníků při vaší první návštěvě webových stránek, nebo pokud nám udělíte příslušný souhlas v nastavení ochrany osobních údajů ve vašem zařízení na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO), ukládáme a máme přístup k souborům cookie, které - podle vašeho souhlasu:

Pokud souhlasíte s preferencemi (funkčními) soubory cookie - tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si informace, které mění vzhled nebo fungování webových stránek, např. váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Podrobné informace o preferenčních souborech cookie, jejich poskytovatelích, příjemcích údajů, které obsahují, a době jejich zpracování:

Pokud souhlasíte se statistickými soubory cookie - soubory cookie nám umožňují pochopit, jak se různí uživatelé na webových stránkách chovají, a to vytvářením statistik a vykazováním anonymních informací, zejména sledováním návštěvnosti našich webových stránek, jednotlivých stránek a měřením účinnosti získávání uživatelů;

Podrobné informace o statistických souborech cookie, jejich poskytovatelích, příjemcích údajů, které obsahují, a době jejich zpracování:

Statistické
Statistické soubory cookie pomáhají majitelům webových stránek pochopit, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami, a to prostřednictvím anonymního shromažďování a vykazování informací.
NÁZEV DORTU	POPIS	DOBA ZPRACOVÁNÍ
sentryReplaySession	Zaznamenává údaje o chování návštěvníků webových stránek. Slouží k interní analýze a optimalizaci webových stránek.	Relace
td	Zaznamenává statistické údaje o chování uživatelů na webových stránkách. Slouží k interní analýze provozovatele webových stránek.	Relace
CLID	Určuje, kdy služba Clarity poprvé spatřila konkrétního uživatele na jakémkoli webu používajícím službu Clarity.	13 měsíců
MUID	Identifikuje jedinečné webové prohlížeče, které navštěvují weby společnosti Microsoft. Tyto soubory cookie se používají pro reklamu, analýzu stránek a další provozní účely.	13 měsíců

Pokud souhlasíte s reklamními soubory cookie, umožňují nám a našim partnerům (uvedeným v tabulce níže) přizpůsobit obsah, který vidíte (na našich webových stránkách i mimo ně), vašim potřebám a zájmům, prezentovat reklamy a propagační akce přizpůsobené vašim zájmům, aniž by to mělo za cíl vyvolat právní účinky nebo výrazně ovlivnit vaše rozhodnutí). Tyto soubory cookie zajišťují, že reklamy a další obsah, který se vám zobrazuje, jsou pro vás relevantní a zajímavé.

Podrobné informace o souborech cookie pro reklamní statistiky, jejich poskytovatelích, příjemcích údajů, které obsahují, a době jejich zpracování:

Marketing
Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků webových stránek. Cílem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele, a tím cennější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.
NÁZEV DORTU	POPIS	DOBA ZPRACOVÁNÍ
_ga	Slouží k odesílání údajů o zařízení a chování návštěvníka do služby Google Analytics. Sleduje návštěvníka na různých zařízeních a marketingových kanálech.	2 roky
_ga_#	Slouží k odesílání údajů o zařízení a chování návštěvníka do služby Google Analytics. Sleduje návštěvníka na různých zařízeních a marketingových kanálech.	2 roky
ads/ga-audiences	Používá se ve službě Google AdWords k opětovnému zapojení uživatelů, kteří se pravděpodobně stanou zákazníky na základě chování uživatele na internetu na různých webech.	Relace
ccid	Optimalizuje propagaci produktů na webu tím, že shromažďuje informace o tom, jaké produkty nebo události uživatel viděl, a následně propaguje související produkty a události.	400 dní
fp_sid	Shromažďuje informace o tom, jaké produkty návštěvník navštívil, a o obsahu nákupního košíku. To se používá ke zvýšení konverzního poměru webu prostřednictvím cílené reklamy a propagace produktů prostřednictvím e-mailu.	Relace
fr	Pomáhá společnosti Facebook poskytovat personalizovanější reklamu a také měřit a zlepšovat reklamy.	90 dní
LAST_RESULT_ENTRY_KEY	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Relace
remote_sid	Zásadní pro implementaci a funkčnost video obsahu YouTube na webových stránkách.	Relace
TESTCOOKIESENABLED	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	1 den
yt-remote-cast-available	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube.	Relace
yt-remote-cast-installed	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube.	Relace
yt-remote-fast-check-period	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube.	Relace
yt-remote-session-app	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube.	Relace
yt-remote-session-name	Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube.	Relace
checked_custom_flow	Escola	1 den
CustomerSubscribedIdentified_5684efc867183	Slouží k vytvoření widgetů pro pravidlo na základě stavu předplatného.	36 000 dní
h_sales_channel	Escola	1 měsíc
e_dv_5684efc867183	Slouží k výpočtu statistik jedinečných denních návštěvníků.	400 dní

Upozorňujeme, že všechna nastavení souborů cookie můžete změnit v prohlížeči. Pokud používáte nastavení prohlížeče, způsob blokování a mazání souborů cookie se liší v závislosti na používaném prohlížeči. Informace o tom, jak odstranit soubory cookie, byste měli najít v sekci "Nápověda" zvoleného prohlížeče. Například v prohlížeči Google Chrome lze soubory cookie spravovat prostřednictvím nastavení dat webu ve vašem zařízení v části Soukromí a zabezpečení. V prohlížeči Firefox vyberte kartu Nástroje, poté Možnosti a poté Soukromí. V prohlížeči Microsoft Edge vyberte možnost Nastavení a poté možnost Soubory cookie a oprávnění k webu.

d. FORMULÁŘ STÍŽNOSTI

a) Zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti správce.

Osobní údaje, které jste uvedli ve formuláři stížnosti v souvislosti s podáním stížnosti a které jsme shromáždili v další komunikaci, můžeme zpracovávat za účelem vyřízení vaší stížnosti, vedení účetnictví a vypořádání vyřízených stížností. Základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení RODO, tj. nezbytnost splnění právní povinnosti správce.

b) Oprávněný zájem

Vaše údaje poskytnuté v rámci reklamačního řízení mohou být zpracovávány také za účelem zjištění, obrany nebo možnosti uplatnění nároků z naší strany, jakož i za účelem vedení našich interních záznamů a případných auditů - na základě našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO), kterými jsou právě obrana proti nárokům a zajištění možnosti jejich uplatnění.

Pro účely obhajoby našich práv a uplatnění nároků v souvislosti s naší obchodní činností a vedením našich interních záznamů a pro účely případného auditu můžeme vaše údaje zpracovávat po dobu vyžadovanou daňovými předpisy (maximálně šest let), navíc po dobu promlčení nároků podle občanského práva, prodlouženou o jeden rok po uplynutí promlčecí doby, s ohledem na možnost uplatnění nároku vůči nám na konci promlčecí doby a dobu potřebnou k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné dokumenty. V případě soudního, správního nebo jiného řízení budeme vaše osobní údaje zpracovávat v rozsahu nezbytném pro tento účel po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby po jeho skončení.

e. NEWSLETTER

a) Zpracování na základě a za účelem plnění smlouvy

Vaše e-mailová adresa poskytnutá v souvislosti s přihlášením k odběru novinek vyplněním formuláře pro přihlášení k odběru novinek v dolní části našich webových stránek nebo zaškrtnutím políčka pro přihlášení k odběru novinek v procesu objednávání bude zpracována za účelem plnění smlouvy o poskytování novinek, tj. na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO - za účelem zasílání novinek o našich produktech a akcích elektronickou cestou.

Abychom vás mohli informovat o našich nabídkách a aktuálních akcích, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, dokud se z odběru těchto zpráv neodhlásíte. Tuto funkci můžete vždy deaktivovat odhlášením odběru newsletteru kliknutím na příslušný odkaz v některém z e-mailů, které od nás obdržíte.

b) Oprávněný zájem

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, uchováme si vaši e-mailovou adresu na základě našich oprávněných zájmů pro obranu proti případným nárokům nebo pro možnost uplatnění nároku, jakož i pro naše interní záznamy a pro účely případných auditů (čl.6 odst.1 písm. f) RODO). Naším oprávněným zájmem je ochrana našich práv a obrana proti nárokům, jakož i potřeba zajistit kontrolu správného provádění objednávek.

Pro účely obhajoby našich práv a uplatňování nároků v souvislosti s naší podnikatelskou činností a vedení naší interní evidence a pro účely případného auditu můžeme zpracovávat vaše údaje po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků stanovené právními předpisy, zejména občanským zákoníkem, prodlouženou o dobu jednoho roku po jejím uplynutí, s přihlédnutím k možnosti uplatnění nároku vůči nám po uplynutí promlčecí lhůty a době potřebné k tomu, aby nám příslušné orgány doručily žalobu nebo jiné dokumenty. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení budeme zpracovávat vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro tento účel po celou dobu trvání takového řízení a do konce promlčecí doby následující po skončení řízení.

f. NAŠE PROFILY V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH

Vaše osobní údaje, které zanecháte při návštěvě našich profilů na sociálních sítích, jako jsou komentáře, lajky, webová ID, mohou být zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) zákona o ochraně osobních údajů), kterým je umožnit vám být aktivní na našem profilu a efektivně provozovat náš profil tím, že vám budeme předkládat informace o našich produktech a službách. Naším oprávněným zájmem, pro který můžeme zpracovávat i vaše údaje zanechané na našich profilech na sociálních sítích, je také obrana našich práv a ochrana před nároky vyplývajícími z naší obchodní činnosti.

Tyto údaje mohou být zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů nebo do doby, než účinně vznesete námitku, jakož i po dobu vyplývající z jejich uchovávání v případě možných nároků, a to po dobu promlčecí lhůty stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem.

3. KDO MŮŽE BÝT PŘÍJEMCEM VAŠICH ÚDAJŮ?

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje jako správce, využíváme také zpracovatele, kteří zpracovávají osobní údaje pouze v souladu s našimi pokyny a pro účely popsané v části. 2 výše. Mezi takové zpracovatele patří např:

a) Poskytovatelé cloudových služeb a další poskytovatelé IT a technických služeb, jako jsou Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č.: 256796), Google Ireland Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č.: 368047) a Meta Platforms Technologies Ireland Limited se sídlem v Dublinu, Irsko (reg. č.: 550858).

Vaše osobní údaje můžeme také předat dalším subjektům, které vystupují v roli správce, tj.:

a) partnerům provozujícím platební systémy za účelem zpracování plateb, zejména v souvislosti s platbami kartou, zejména společnosti PayU S.A. se sídlem v Poznani (KRS 0000274399) - zásady ochrany osobních údajů společnosti PayU jsou k dispozici zde.: https://poland.payu.com/nota-o-prywatnosci-payu/;
b) kurýrním a poštovním společnostem podle vámi zvoleného způsobu doručení zboží objednaného v našem obchodě, zejména společnosti InPost Sp. z o.o. se sídlem v Krakově (KRS 0000543759), zásady ochrany osobních údajů společnosti InPost jsou k dispozici zde: https://inpost.pl/polityka-prywatnosci; DPD Polska Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě (KRS 0000028368), zásady ochrany osobních údajů společnosti DPD jsou k dispozici zde: https://www.dpd.com/pl/pl/o-dpd/ochrona-danych-osobowych/;
c) orgánům veřejné moci oprávněným přijímat osobní údaje na základě zákona, o orgánům veřejné moci oprávněným přijímat osobní údaje na základě zákona.

Příjemci vašich údajů mohou být také poskytovatelé služeb v oblasti výzkumu, analýzy a statistiky, subjekty organizující marketingové kampaně, provozovatelé marketingových nástrojů, zpracovávající vaše údaje obsažené v souborech cookie a podobných technologiích, kteří nám pomáhají optimalizovat webové stránky a přizpůsobovat vám obsah a nabídky (pokud s tím souhlasíte) - jak je popsáno v bodě 2 písm. c) výše. Na stejném základě mohou být příjemci vašich údajů i další subjekty skupiny TelForceOne Capital Group. Do skupiny TelForceOne Capital Group patří např: TelForceOne S.A. se sídlem ve Vratislavi, mPTech Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, Telcon sp. z o.o. se sídlem v Lodži, Teletorium sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi, R2 Invest sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi, Telforceone Forcelight sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi, TFO Distribution sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, FF sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi, Moby.pl Sp. z o.o. se sídlem ve Vratislavi, CPA Czech Republic Sro se sídlem v Pardubicích (Česká republika), CPA Slovakia se sídlem v Bratislavě (Slovensko).

Kromě toho mohou být příjemci vašich údajů poskytovatelé služeb, kteří nám dodávají technická a organizační řešení, jakož i poskytovatelé právních a poradenských služeb a kteří nás podporují při uplatňování splatných nároků a obhajobě našich práv (zejména advokátní kanceláře, daňové kanceláře, inkasní agentury).

Spolupracujeme se společnostmi Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom zaznamenávali, jak lidé používají naše stránky a jak s nimi interagují, a to pomocí behaviorálních metrik, heat map a přehrávání relací, abychom mohli zlepšovat a prodávat naše produkty/služby. Údaje o používání stránek jsou shromažďovány pomocí našich vlastních souborů cookie a dalších sledovacích technologií třetích stran za účelem určení oblíbenosti produktů/služeb a online aktivity. Kromě toho tyto informace používáme pro optimalizaci stránek, podvody/bezpečnostní účely a reklamu. Další informace o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše údaje, naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft.

4. MOHOU BÝT VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁNY MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR?

V rámci našeho využívání nástrojů pro podporu našich každodenních operací, které poskytuje například společnost Google, mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, kde s námi spolupracující subjekty udržují nástroje pro zpracování osobních údajů. Údaje mohou být předávány mimo Evropský hospodářský prostor na základě příslušných právních záruk, kterými jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

5. DOBROVOLNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Neukládáme vám povinnost poskytnout nám vaše osobní údaje. Poskytujete je dobrovolně. Upozorňujeme však, že je to nezbytné k tomu, abychom mohli zpracovat vaši objednávku, vést váš zákaznický účet, reagovat na vaši stížnost a na vaše přání vám zaslat náš Newsletter nebo vám umožnit zanechat komentář či lajk na našich profilech na sociálních sítích.

Na druhou stranu v případě souborů cookie, jejichž účelem je usnadnit nebo zlepšit používání našeho obchodu, může omezení jejich používání na určitém zařízení ovlivnit fungování obchodu - například může být spojeno s nemožností udržet relaci přihlášení a v některých případech může také výrazně ztížit používání obchodu.

6. PROFILOVÁNÍ A AUTOMATIZACE

Údaje ze souborů cookie, ke kterým jste dali souhlas, můžeme zpracovávat automatizovaně, a to i formou profilování. Stejně tak reklamy a slevy, které jsou vám prezentovány, mohou být přizpůsobeny vaší historii nákupů v našem obchodě. To znamená, že informace, které vám například zobrazujeme na našich webových stránkách a v reklamách, které se vám zobrazují, mohou být spojeny s tím, jak jste naše webové stránky používali, a s historií vašich objednávek. To nám umožní lépe přizpůsobit obsah našich elektronicky poskytovaných služeb vašim preferencím, potřebám a zájmům, ale závazná rozhodnutí nebudou automatizovaná Nebude to mít pro vás ani žádné právní účinky ani vás to podobně podstatně neovlivní.

Ostatní údaje, které poskytnete v souvislosti se zpracováním vaší objednávky, nebudou zpracovávány automatizovaně, včetně profilování.

Pokud používáte zákaznický účet a přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, mohou být údaje o vašich předchozích objednávkách a zboží přidaném na váš seznam přání zpracovávány formou profilování, aby bylo možné přizpůsobit obsah zasílaný v rámci newsletteru vašim preferencím, potřebám a zájmům.

7. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA?

Kdykoli máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů (pokud je toto zpracování založeno na vašem souhlasu), máte právo na přístup ke svým osobním údajům a právo požadovat jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů k jinému správci, nepodléhat rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, vznést námitku proti jejich zpracování na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO) nebo pro statistické účely (čl. 89 odst. 1 RODO) z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a proti zpracování pro účely přímého marketingu.

V případě jakýchkoli otázek týkajících se zpracování vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit na adrese sklep@mptech.eu. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Za výjimečných okolností, zejména z důvodu složitosti vaší žádosti, máme právo tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu zabývajícího se ochranou osobních údajů - předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů Správcem je v rozporu se ZOOÚ. Stížnost proti našemu zpracování vašich osobních údajů můžete podat u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě na adrese Stawki 2, 00-193 Varšava.